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10 PASOS JURAN

agosto 11, 2010

Joseph Juran contribuyó a la mejora de las empresas y su administración de igual medida que Williams Deming, pero a diferencia de éste, creó gran empresa tamaño consagrada a la ilustración y establecimiento de la calidad total en todo negocio.
Joseph Juran planteo una serie de pasos fundamentales para obtener beneficios de la implementación de la calidad total en una empresa.

  1. Crear conciencia de la necesidad de mejorar
  2. Establecer metas de progreso
  3. Organizarse para alcanzar las metas propuestas
  4. Proveer entrenamiento
  5. Establecer proyectos dedicados a la solución de problemas
  6. Hacer reportes de progreso
  7. Dar reconocimientos
  8. Hacer públicos los logros alcanzados
  9. Mantener un sistema operacional de medición de logros
  10. No dejar caer el entusiasmo por la superación aunque todo esté marchando bien (no dormirse en los laureles)

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