h1

14 PASOS DEMING

agosto 11, 2010
Los pasos que sugiere Deming para lograr éxitos en la búsqueda de calidad son los siguientes:
  1. Ser constante en el propósito de mejorar los productos y los servicios.
  2. Adoptar la nueva filosofía.
  3. No depender más de la inspección masiva.
  4. Acabar con la práctica de adjudicar contratos de compra basándose exclusivamente en el precio.
  5. Mejorar continuamente y por siempre el sistema de producción y servicio.
  6. Instituir la capacitación en el trabajo.
  7. Instituir el liderazgo.
  8. Desterrar el temor.
  9. Derribar las barreras existentes entre las áreas.
  10. Eliminar los slogans, las exhortaciones y las metas para la fuerza laboral.
  11. Eliminar las cuotas numéricas.
  12. Derribar las barreras que impiden el sentimiento de orgullo que produce un trabajo bien hecho.
  13. Establecer un vigoroso programa de educación y reentrenamiento.
  14. Tomar medidas para lograr la transformación.
About these ads

Deja un comentario

Introduce tus datos o haz clic en un icono para iniciar sesión:

Logo de WordPress.com

Estás comentando usando tu cuenta de WordPress.com. Cerrar sesión / Cambiar )

Imagen de Twitter

Estás comentando usando tu cuenta de Twitter. Cerrar sesión / Cambiar )

Foto de Facebook

Estás comentando usando tu cuenta de Facebook. Cerrar sesión / Cambiar )

Google+ photo

Estás comentando usando tu cuenta de Google+. Cerrar sesión / Cambiar )

Conectando a %s

Seguir

Recibe cada nueva publicación en tu buzón de correo electrónico.

%d personas les gusta esto: